Cosa guarda l'AI della tua scheda Google?
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Nessuno sa con precisione quanto pesi ogni elemento. Ma la scheda Google è una delle fonti più ricche su un'attività locale: Gemini, che è di Google, può usare i dati delle mappe, e gli altri assistenti possono incontrare le stesse informazioni quando cercano sul web. Contano le stesse cose che contano per un cliente: categoria giusta, servizi descritti, orari aggiornati, recensioni con dettagli.
Perché la scheda Google conta anche per l'AI
La scheda di un'attività su Google raccoglie in un posto solo nome, indirizzo, orari, categoria, servizi, foto e recensioni. Per un'attività locale è spesso la fonte più completa che esista.
Gemini è di Google e può usare i dati di Google Maps. ChatGPT e Perplexity, quando cercano sul web, possono incontrare le stesse informazioni. In ogni caso, una scheda chiara e aggiornata è una buona base.
Gli elementi che contano di più
Categoria principale e categorie secondarie
La categoria dice cosa sei: "dentista", "ditta di traslochi", "bed and breakfast". Se è sbagliata o troppo generica, è più difficile collegarti alla domanda giusta. Le categorie secondarie servono a dire cos'altro fai.
Descrizione e servizi
Scrivi cosa fai in parole semplici, come le userebbe un cliente. Elenca i servizi uno per uno: "impianti", "urgenze", "smontaggio mobili", "menu senza glutine". Una domanda precisa trova più facilmente una scheda precisa.
Orari, anche quelli speciali
Orari sbagliati sono un problema per i clienti e per l'AI. Aggiorna festivi, chiusure stagionali e giorni speciali.
Recensioni
Non conta solo il voto. Contano le recensioni che raccontano cosa è successo: quale servizio, quando, come è andata. Sono dettagli che l'AI può usare per capire per cosa sei adatto.
Le recensioni vanno solo chieste ai clienti veri. Comprarle o scriverle è vietato dalle regole di Google.
Le tue risposte alle recensioni
Rispondere mostra che l'attività è attiva. E una risposta ben scritta può aggiungere informazioni: "Sì, facciamo anche interventi la domenica".
Nome, indirizzo e telefono coerenti
Gli stessi dati della scheda devono comparire uguali sul sito e sugli altri portali. Se non coincidono, l'AI può non capire che si tratta della stessa attività.
Attributi
Accessibilità, parcheggio, pagamenti accettati, opzioni per famiglie. Sono piccole informazioni che rispondono a domande molto concrete.
La scheda non basta da sola
L'AI non legge solo Google. Il sito, i portali di settore e gli articoli che parlano di te contano anche loro. La scheda è un punto di partenza, non tutto. Per le altre ragioni che possono fare la differenza, leggi Perché l'AI consiglia un tuo concorrente e non te?.
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Domande frequenti
Se curo bene la scheda Google, l'AI mi consiglierà?
Non è garantito. La scheda è una fonte importante, ma l'AI legge anche altro e nessuno controlla le sue risposte. Una scheda chiara e completa rende però più facile collegarti alle domande giuste.
Posso aggiungere parole chiave al nome dell'attività?
No. Le regole di Google chiedono di usare il nome reale dell'attività. Aggiungere parole al nome può portare alla sospensione della scheda.