Le AI stanno sostituendo Google per le ricerche locali?
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Non nel senso che Google stia sparendo: chi cerca un'attività vicina usa ancora Google e le mappe. Ma una parte delle domande va agli assistenti AI, e anche Google, per molte ricerche, mostra in cima una risposta scritta dall'AI. Il risultato è simile: il cliente riceve sempre più spesso pochi nomi già scelti, invece di una lista da confrontare.
Cosa cambia davvero
Il cambiamento più importante non è dove il cliente cerca. È cosa riceve.
Con la ricerca classica, il cliente riceve una lista. Apre qualche risultato, guarda le mappe, legge le recensioni, confronta. Se sei quinto, qualcuno ti trova lo stesso.
Con un assistente AI, il cliente riceve una risposta. Di solito con pochi nomi, già scelti, e una frase per ognuno. Il confronto lo ha fatto l'AI al posto suo.
Anche Google risponde con l'AI
Per molte ricerche, Google mostra in cima alla pagina un riassunto scritto dall'AI, prima dei risultati classici. Quindi anche chi resta su Google vede, sempre più spesso, una risposta e non solo una lista.
Per un'attività locale il punto è lo stesso: conta essere tra i nomi che l'AI sceglie, ovunque compaia.
Quando il cliente usa l'AI
Non abbiamo dati per dire quanto spesso succede. Ma ci sono domande in cui l'AI è particolarmente comoda per chi cerca:
- domande lunghe e precise, come "dentista per bambini che faccia anche sedazione, a Genova";
- viaggi, quando non si conosce la città e si vuole un consiglio rapido, spesso in inglese;
- decisioni di fiducia, come un trasloco o un medico, dove si cerca un parere più che una lista.
Cosa fare
Non serve scegliere tra Google e l'AI. Molte delle informazioni che l'AI legge sono le stesse che hai già su Google: la scheda dell'attività, le recensioni, il sito. Ne parliamo in Cosa guarda l'AI della tua scheda Google?.
Il primo passo è sapere se oggi l'AI fa il tuo nome. Puoi verificarlo con la prova gratuita.
Domande frequenti
Quante persone in Italia usano l'AI per cercare un'attività locale?
Non conosciamo dati affidabili su questo, e diffidiamo di chi dà numeri precisi. Quello che si può verificare è cosa risponde l'AI quando le si fanno le domande dei clienti.
Devo smettere di curare la mia presenza su Google?
No. Le informazioni che hai su Google, come la scheda dell'attività, possono essere lette anche dagli assistenti AI. Curarle serve per entrambi.